problemas en la guarderia

Tengo un nene de 2 años . hace una semana comenzo la guarderia  y llora desesperadamente se que es normal siempre ha estado conmigo durante 2 años y las 24hr. estoy preparada para eso al no tener amigos con hijos o familiares con niños el se ha criado solo con papa y mama , es mimoso y jugeton , antes ivamos al parque todas las mañanas para que jugara y se relacionara y super bien.el problema es que lora , grita , patalea y la educadora levanta mucho la voz diciendole que no llore, que no , grite bla bla bla , ahora lo que no me gusta e sq ella le chille al niño y le grite para q deje de llorar creo q deberia de tenr mas tacto y darle algo de cariño para ganar su confianza , como no se que se hace en otros lados me gustaria q alguien me asesore sobre el tema , en cuanto a la comida aveces come y otras no pero creo q  lo preciona para q coma en 20 m. como dice ella los dos platos y el postre. porfa me gustaria saber experencias para saber como llevarla..